Skip to main content

Turvallinen tilaus ja maksu

Voit perua myös juuri sinulle personoidun tuotteen tilauksen ennen valmistuksen aloittamista ja saat koko maksun automaattisesti takaisin.

Olemme lomalla 18.–21.8.2026. Tänä aikana emme käsittele tilauksia.
Sivustoa rakennetaan, tuotteita ei voi vielä tilata.

Tilauksen peruuttaminen


Tilauksen peruuttaminen onnistuu helpoiten tilausvahvistuksen kautta.

Tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, jossa on Seuraa tilausta -painike. Painike vie tilauskohtaiseen näkymään, josta löydät tilauksesi tiedot sekä käytettävissä olevat peruutustoiminnot.


Peruuta tilaus ja palauta maksu

Jos tilauksen valmistusta ei ole vielä aloitettu, tilaus voidaan peruuttaa automaattisesti.

Tämä mahdollisuus koskee myös tuotteita, joilla ei ole lakisääteistä palautusoikeutta.

  • koko tilaus perutaan
  • maksettu summa palautetaan automaattisesti alkuperäiselle maksutavalle
  • saat vahvistuksen peruutuksesta sähköpostitse.


Lähetä peruuttamisilmoitus

Jos tilausta ei voida enää peruuttaa automaattisesti ja tilauksessa on tuotteita, joita koskee lakisääteinen peruuttamisoikeus.

  • peruuttamisilmoitus vastaanotetaan ja välitetään käsiteltäväksi
  • saat sähköpostitse vahvistuksen peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta
  • saat tarvittaessa erikseen tarkemmat ohjeet esimerkiksi tuotteiden palauttamisesta.


Jos et löydä tilausvahvistusta tai et pääse tilausnäkymään, voit tehdä peruuttamisilmoituksen myös sähköpostitse osoitteeseen printtiversta@gmail.com. Kerro viestissä mahdollisimman tarkasti, mitä tilausta peruutus koskee sekä haluatko perua koko tilauksen vai vain tiettyjä tuotteita.


Peruuttamiseen ja palauttamiseen liittyvät ehdot löydät täältä: Peruutus- ja palautusehdot

Printti Verstaan laatulupaus


Haluamme, että saat tilaamasi tuotteen juuri sellaisena kuin sen kuuluu olla.


Jos tuotteessa on valmistus- tai painatusvirhe, tuote on vaurioitunut kuljetuksessa tai se ei muuten vastaa tilaustasi, hoidamme asian kuntoon. Tilanteesta riippuen valmistamme uuden vastaavan tuotteen veloituksetta tai sovimme kanssasi muun sopivan ratkaisun.


Tarkista ennen tilaamista

Personoidut tuotteet valmistetaan antamiesi tietojen ja hyväksymäsi esikatselun perusteella.


Tarkista ennen tilaamista erityisesti:

  • kuvan rajaus ja kuvanlaatu
  • kirjoittamasi tekstit ja nimet
  • valittu koko, väri ja muut tuotevalinnat
  • tilattava tuote ja kappalemäärä.


Jos tuotteessa on ongelma

Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse osoitteeseen printtiverstas@gmail.com.


Kerro viestissä:

  • tilausnumerosi
  • mikä tuotteessa on vialla
  • liitä mukaan valokuva tuotteesta ja tarvittaessa myös pakkauksesta.


Säilytä tuote, kunnes olemme käsitelleet asian. Otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.